Política de Privacidad | Enlinea-Capital

Última actualización: 15 de julio de 2023

En Enlinea-Capital, S.A. de C.V. ("Enlinea-Capital"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Por favor, tómese el tiempo para leer y comprender nuestras prácticas de privacidad.

1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
Account information (such as username and password)
Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

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Contact customer service

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para varios propósitos, incluidos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar y gestionar sus solicitudes, órdenes y pagos
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, promociones, eventos y otros asuntos
Personalizar su experiencia y proporcionarle contenido y ofertas adaptadas a sus intereses
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y negocio
Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas

4. Compartir su información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing.
Socios comerciales: Terceros con los que podemos ofrecer conjuntamente productos o servicios.
Filiales y subsidiarias: Empresas que son propiedad de o están bajo control común con Enlinea-Capital.
Cumplimiento legal: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
Transferencias comerciales: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de las leyes aplicables, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a:

Acceder y recibir una copia de su información personal
Rectificar información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de su información personal
Oponerse o restringir el procesamiento de su información personal
Retirar su consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro)
Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables o legales).

8. Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en la Política de Privacidad si y donde lo requiera la ley de protección de datos aplicable.

Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a:

Enlinea-Capital, S.A. de C.V.
Attn: Oficial de Privacidad
Av. Paseo de la Reforma 222
Col. Juárez, Ciudad de México
CP 06600, México
Email: privacidad@enlinea-capital.com
Teléfono: +52 555 123 4567

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por las leyes de protección de datos aplicables.